La santé d'un animal adopté à la SPA de l'Estrie est garantie pour une période de 15 jours suivant la date d'adoption. Un examen vétérinaire est requis (aux frais de l'adoptant) pour toute réclamation. Un animal jugé en mauvaise santé par un vétérinaire (avec une attestation écrite) sera échangé pour un autre animal de même espèce au choix de l'adoptant dans les 4 mois suivant la réclamation. L'animal en mauvaise santé doit être ramené à la SPA de l'Estrie avec l'attestation du vétérinaire et le certificat remis lors de l'adoption. Aucune garantie ne sera donnée sur le caractère, les habitudes et la propreté d'un animal.